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還在門診、收費窗口間來回跑?鄭州這4家醫院診室就能結賬
來源:河南商報 瀏覽次數:2548
用手機上的支付寶、微信等就可以在診室完成付費
河南商報記者王苗苗文/圖
辦卡、掛號、醫生開處方箋、繳費、取藥……這一系列要排隊的流程走完后,患者還得拿著取到的藥,找大夫咨詢如何服藥,一趟下來,少說也得個把小時。
如今,鄭州大學附屬鄭州中心醫院、鄭州人民醫院、河南省(鄭州市)兒童醫院、鄭州市第七人民醫院4家醫院,已經在鄭州率先實施“診間支付”和“床旁結算”,只要手機具備支付能力,或帶著醫保卡,就可以減少幾十分鐘的等待。
探訪 孩子要做超聲檢查媽媽1分鐘付完費
11月11日上午9點30分,河南省兒童醫院(東院區)兒童腫瘤外科副主任醫師張現偉的診室里,劉女士帶著兒子小童就診。
一番診查后,張現偉建議為小童做一次超聲檢查,可就在劉女士起身準備出門繳費時,卻被張現偉喊住了,“不用跑了,在這兒就能用微信、支付寶和醫保卡繳費。”
劉女士有點驚訝,“現在都這么方便了?”張現偉邊笑邊操作,不到1分鐘,劉女士就通過支付寶完成了繳費。
“不知道這么方便,早知道不讓他爸陪著來了。”劉女士說,原來就診結束還得去繳費,轉而才能去做檢查,“少說得半個小時,一個人根本不行。”而現在他們不用再去排隊繳費,直接去超聲室就行了,“真的是太方便了。”
“所有信息都是同步的,在診室繳完費,超聲室就接收到患兒的信息了。”據該院門診辦公室負責人曹哲介紹,從今年10月份起,該院在原來的手機支付、自助機支付之外,又開通了“診間支付”方式,只要患者支付成功,其手機就會獲得相應的推送消息,患者根據消息提示,進行下一步即可。
“通過分析結算額發現,‘診間支付’的結算額已經占到醫院總結算額(含省醫保、市醫保、鐵路等各種醫保結算)的60%,也從側面說明了‘診間支付’方式得到了患者的認可。”鄭州市衛生健康委員會相關負責人說。
便捷 辦出院手續不用奔波病床前一站式辦完
近日,周口的劉女士帶兒子到河南省兒童醫院就診,一段時間治療后,孩子達到了出院的條件。11月11日這天一大早,她將孩子交給家里其他人,準備開啟辦理出院手續的奔波之路。
她沒想到的是,“醫生讓我安心在病房等著,有人來給我辦出院結算。”當天上午10點左右,上述醫院住院收費處收費員李興源和同事,推著出院結算一體機來到了劉女士兒子的病床前。
“賬戶余額還有3000多元,原路退回到你的微信錢包了。”說著,李興源將劉女士兒子住院期間的總費用發票打了出來,遞給了劉女士。
“不光支持微信結算,也支持支付寶,使用省市醫保、外省醫保的患者也可以在病床前結算。”李興源說。
河南省兒童醫院住院收費處收費員吳曉寧介紹,自開始“床旁結算”后,曾經窗口一坐一天的她和同事,如今一天樓上樓下能走2萬步,“我們24小時不休息,輪班制。”
計劃 下一步探索“先診療、后付費”模式
據介紹,鄭州大學附屬鄭州中心醫院從今年10月份起,不僅實施了“診間支付”和“床旁結算”,還在全院多個科室試點實行“先診療、后付費”的便民舉措。
“目前是針對鄭州市職工醫保,入院時在護士站簽訂個結算告知書,3萬元以內可暫時不用支付。”李學民說,該舉措實施以來有100多名患者受益,且無一人逃費。
鄭州市衛生健康委員會相關負責人表示,“讓信息多跑路,讓患者少走路”是解決看病難的一種方式,而下一步,他們將結合鄭州市的信用體系建設工作,積極探索“先診療、后付費”模式。